Chính sách quyền riêng tư

10bet — Thông Tin Bạn Cung Cấp và Cách Chúng Tôi Xử Lý

10bet thu thập thông tin tài khoản, giao dịch và hoạt động nền tảng để vận hành dịch vụ. Người chơi có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo chính sách đã công bố.

01

Những Quyền Bạn Có Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi có thể thực hiện bốn quyền cơ bản đối với dữ liệu cá nhân tại 10bet bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

01

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử hoạt động mà 10bet đang lưu giữ.

Quyền xem dữ liệu
02

Quyền chỉnh sửa thông tin

Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân khi dữ liệu đã lưu không còn chính xác.

Quyền cập nhật
03

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Đề nghị xóa dữ liệu khi thông tin không còn cần thiết hoặc không có cơ sở xử lý hợp lệ.

Quyền xóa
04

Quyền phản đối xử lý

Bạn có thể phản đối việc 10bet sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các hoạt động xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng.

Quyền từ chối

02

Dữ Liệu Thu Thập, Mục Đích và Cách Bảo Vệ

Dữ liệu được phân nhóm theo loại và mục đích xử lý, giúp người chơi hiểu rõ phạm vi sử dụng của từng loại thông tin.

Dữ liệu đăng ký tài khoản

Họ tên, email và số điện thoại thu thập khi đăng ký, dùng để xác minh và liên lạc.

Xác minh danh tính

Dữ liệu giao dịch tài chính

Lịch sử nạp/rút được lưu để xử lý giao dịch và phát hiện hành vi bất thường.

Chống gian lận

Dữ liệu hoạt động nền tảng

Thói quen chơi game được ghi nhận nhằm cải thiện giao diện và đề xuất nội dung phù hợp.

Cá nhân hóa

Dữ liệu thiết bị và kết nối

IP và thông tin thiết bị dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và hỗ trợ kỹ thuật.

Bảo mật đăng nhập

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác vận hành cần thiết, không bán thông tin người dùng cho bên quảng cáo.

Không bán dữ liệu

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Lưu giữ hợp lý

03

Danh Sách Kiểm Tra Bảo Mật Tài Khoản

Sáu bước thực tế giúp người chơi chủ động bảo vệ tài khoản và giảm nguy cơ lộ thông tin cá nhân.

01

Dùng mật khẩu riêng biệt

Không tái sử dụng mật khẩu từ dịch vụ khác để tránh rủi ro lan rộng khi có sự cố bên ngoài.

Bước 1
02

Bật xác minh hai bước

Xác thực hai yếu tố bổ sung một lớp bảo vệ khi mật khẩu bị lộ do nguyên nhân bên ngoài.

Bước 2
03

Kiểm tra thiết bị đăng nhập

Xem lại và đăng xuất các thiết bị lạ hoặc không còn dùng để kiểm soát quyền truy cập.

Bước 3
04

Tránh thiết bị công cộng

Tránh dùng máy tính công cộng vì thiết bị này có thể lưu phiên đăng nhập sau khi bạn rời đi.

Bước 4
05

Cập nhật email liên kết

Giữ email liên kết tài khoản hoạt động để nhận thông báo bảo mật và hỗ trợ khôi phục khi cần.

Bước 5
06

Báo cáo hoạt động đáng ngờ

Liên hệ hỗ trợ ngay khi thấy đăng nhập hoặc giao dịch lạ để hạn chế ảnh hưởng kịp thời.

Bước 6

04

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Giải đáp những thắc mắc phổ biến về cách 10bet thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu người chơi theo chính sách đã công bố.

0110bet thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?

Khi tạo tài khoản, 10bet thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cơ bản. Ngoài ra, nền tảng cũng ghi lại dữ liệu thiết bị và hoạt động duyệt game để vận hành dịch vụ. Tất cả thông tin này đều được mô tả trong chính sách quyền riêng tư đầy đủ.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi có được bán cho bên thứ ba không?

10bet không bán thông tin cá nhân cho các tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo giao dịch diễn ra bình thường.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin 10bet đang giữ về tôi không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức tại 10bet. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo chính sách đã công bố.

Gợi ý thực tế
04Làm thế nào để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa thông qua kênh hỗ trợ khách hàng. 10bet sẽ xem xét yêu cầu dựa trên các điều kiện pháp lý hiện hành — ví dụ, dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính có thể cần giữ lại trong một thời gian nhất định theo quy định. Bạn sẽ được thông báo kết quả sau khi đánh giá.

Gợi ý thực tế
0510bet dùng cookie để làm gì?

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và theo dõi hành vi duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt, nhưng một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

Gợi ý thực tế
06Thông tin của tôi được lưu giữ trong bao lâu?

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin nhất định có thể được giữ lại thêm theo yêu cầu pháp lý, đặc biệt là dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính. Thời hạn cụ thể được nêu trong chính sách đầy đủ.

Gợi ý thực tế
07Tôi có thể từ chối nhận email tiếp thị từ 10bet không?

Có. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Gợi ý thực tế
08Nếu có thắc mắc về quyền riêng tư, tôi liên hệ ở đâu?

Mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng tại 10bet. Đội ngũ hỗ trợ sẽ chuyển tiếp yêu cầu đến bộ phận xử lý dữ liệu và phản hồi trong thời gian quy định.

Gợi ý thực tế